Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, 13 января оштрафовала ЗАО «Харьковэнергосбыт» за ряд нарушений.
Во время проверки по жалобе потребителя комиссия установила, что информация от предприятия не предоставляется в установленные законодательством сроки «бесплатно, в четкой и понятной форме».
НКРЭКУ оштрафовала «Харьковэнергосбыт» на 1,7 млн гривен и обязала до 15 февраля устранить нарушения.
Кроме того, предприятие обязали обеспечить на своем официальном сайте возможность создания личного кабинета потребителя.
спасибо этим замечательным людям, которые подали иск против этой невменяемой организации!