Операторы мобильной связи Украины Kyivstar, Vodafone и lifecell в течение двух недель должны пересмотреть свои тарифные предложения. Компаниям также предложили отказаться от практики брать плату со своих абонентов каждые 4 недели. Об этом сообщает Ubr.ua.
В противном случае Антимонопольный комитет пересмотрит пакеты мобильных операторов, а заодно заставит уплатить штрафы. В АМКУ завершили расследование по данному делу. Вердикт по этому вопросу намерены вынести 15 апреля.
Напомним, с августа 2018 года «большая тройка» мобильных операторов перевела значительную часть своих тарифных планов на четырехнедельный период тарификации или 28 дней. До этого абонентскую плату начисляли за один календарный месяц, а это 30 или 31 день. В результате такой «махинаций» операторов, абоненты вынуждены платить 13 платежей за год, вместо 12-и.
Подобные изменения вызвали негативную реакцию общественности. Однако регулятор рынка, Национальная комиссия регулирования связи (НКРСИ) никак не отреагировала на жалобы.
Антимонопольный комитет Украины взялся расследовать дело. 12 ноября прошлого года ведомство открыло уголовное производство против компаний, поскольку усмотрело в их действиях признаки нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции.
Тогда уполномоченная АМКУ по делу Мария Процишен сообщила, что на картельный сговор указывают, в частности, обнаруженные несоответствия во внешней и внутренней документации операторов мобильной связи.
В Kyivstar, Vodafone и lifecell попытались оправдаться. Там сообщили, что изменения тарифов связаны с терминами в законодательстве. Якобы законодательством расчетный период в один месяц установлен относительно термина «абонентская плата». В то же время новые тарифы подпадают под другую разновидность оплаты – «плату за пакет услуг». А значит, по логике операторов мобильной связи, нормативные ограничения на новый вид оплаты не распространяются.
Как выяснили в АМКУ, в условиях предоставления услуг каждого из операторов, которые они утверждали своими внутренними приказами, в разделах «Терминология» упоминается именно фраза «абонентская плата» и никак иначе.
Накануне Мария Процишен сообщила, что рассмотрение дела находится на финальной стадии. И добавила, что некоторые операторы решили отказаться от сомнительной практики ещё до заседания АМКУ.
Так например, 22 марта Vodafone внес изменения в некоторые тарифные планы и изменил расчетный период с четырех недель до месяца. Среди обновленных были названы тарифные планы Vodafone SuperNet Start, Vodafone SuperNet Pro, Vodafone SuperNet Unlim, Vodafone SuperNet Turbo, а также Vodafone Family и Vodafone Family Plus. Часть тарифных планов компании были переведены в архив, а по оставшимся решение обещали принять в ближайшее время.
Однако не все операторы согласны с тем, что они нарушили антимонопольное законодательство. Kyivstar продолжает настаивать, что термин «абонентская плата», который регулируется законами, подразумевает доступ к сети, а 4-недельная тарификация касается именно «пакета услуг». Хотя по сути менеджмент компании Kyivstar признал, что внутренние правила предоставления услуг не разграничивают понятия абонплаты и платы за пакет услуг, и что их «пакет услуг» включает в себя и предоставление доступа к сети также.
Что же касается третьей компании, предоставляющей мобильные услуги – Lifecell, по словам Процишен, до сих пор не предоставил никаких дополнительных аргументов своей обновленной тарификации с момента открытия дела в ноябре 2018 года.
Отметим, абонентская плата за телеком-сервисы начисляется по Правилам получения и предоставления телекоммуникационных услуг, утвержденными Постановлением Кабмина №295 и определяется именно как «календарный месяц». Законодательной возможности устанавливать другой срок расчета у оператора нет, поэтому тарификация услуг пакетами в четырехнедельный срок считается недобросовестной коммерческой практикой.