Управление по конкуренции и рынку Италии наложило на крупнейший в Европе лоукостер Ryanair штраф в размере 4,2 млн евро за недобросовестную коммерческую практику. Об этом сообщает La Repubblica.
Санкции введены в связи с тем, что после снятия ограничений на полеты, связанных с пандемией Covid-19, компания не возместила потребителям стоимость билетов за рейсы, отмененные после 3 июня 2020 года.
Кроме того, рекламная кампания Ryanair также была сочтена вводящей в заблуждение и сосредоточенной на возможности бесплатного изменения рейса. При этом указывается, что авиаперевозчик вместо компенсации «порой даже вынуждал» клиентов довольствоваться ваучерами.
До этого антимонопольный орган Италии наложил штрафы за аналогичные нарушения еще на две компании – EasyJet и Volotea. Он обязаны заплатить соответственно 2,8 млн и 1,4 млн евро.
При этом, кроме выплаты штрафов перевозчики должны будут принять меры по устранению нарушений.