Facebook годами продавал технологическим гигантам массивы данных о пользователях — намного больше, чем признавалось официально. Журналисты The New York Times получили доступ к нескольким сотням внутренних документов компании, которые свидетельствуют о том, как на самом деле соцсеть защищает персональные данные и печется о безопасности своих пользователей.
Массивы персональных данных пользователей превратили в товар. Этого требуют условия технологичного рынка. Поначалу обмен данными между Facebook и другими компаниями выглядел как безобидное проявление взаимопомощи: Facebook наращивает клиентскую базу и, таким образом, доходы от рекламы, а компании больше узнают о своих покупателях, увеличивая продажи. Однако на данный момент Facebook приобрел контроль над данными 2,2 млрд пользователей – при минимальном уровне прозрачности.
К примеру, Facebook позволил поисковику Bing, разработанному компанией Microsoft, видеть имена всех пользователей соцсети, не спрашивая на то разрешение, и предоставил видеоплатформе Netflix и музыкальному сервису Spotify возможность читать личные сообщения, которыми обмениваются пользователи. Для Amazon Facebook открыл доступ к базе контактов пользователей.
Весной 2018 года разгорелся скандал вокруг фирмы Cambridge Analytica, занимавшейся политическим консалтингом. Она неправомерно использовала данные пользователей во время президентской кампании 2016 года. Тогда Facebook признал, что не оправдал доверие пользователей, однако уверил, что с тех пор правила приватности были ужесточены и теперь пользователи якобы полностью контролируют размещаемый ими на платформе контент. Это негативно сказалось на стоимости акций компании, а пользователи организовали флешмоб #DeleteFacebook.
Однако анализ документов, проведенный The New York Times, и более чем 60 интервью с бывшими сотрудниками компании показывают, что Facebook на самом деле не прекратил практику передачи пользовательских данных.
В мире есть две компании, которые обладают крупнейшими массивами пользовательских данных: Google и Facebook, и это позволяет им удерживать доминирующую позицию на рынке. Как показывают документы и детали внутренней переписки сотрудников Facebook, попавшие в ноябре 2018 года в руки британских парламентариев, Facebook никогда не продавал данные. Вместо этого он гарантировал их передачу определенным компаниям взамен на продвижение своих интересов. Решения о конкретных сотрудничествах с компаниями принимались на самом высоком уровне, в том числе лично главой компании Марком Цукербергом и CEO Шерил Сэндберг, рассказали NYT бывшие сотрудники компании.
Facebook получил доступ к клиентской базе Amazon, Yahoo и китайской Huawei. В 2017 году Sony, Microsoft, Amazon и другие компании уже могли видеть электронные адреса пользователей и их друзей. С 2017 года среди так называемых компаний-партнеров Facebook значится и российская компания Yandex. Американская разведка многократно намекала Facebook, что не одобряет подобные партнерства, которые могут представлять угрозу национальной безопасности. Facebook ответил тем, что рассказал о строгой процедуре аудита, которой он подвергает своих партнеров.
В отличие от строгого законодательства Европы, регулирующего действия технических компаний, Facebook практически не ограничен в свободе распоряжения информацией.